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Cierres y recursos de contacto

Modified: 9/9/2020
Todos los envíos electrónicos originados desde SPOT o el IVR, presentados después de las 6 p.m. ET durante la semana, en cualquier momento durante un fin de semana o en días feriados corporativos de First Coast Service Options recibirán una fecha de recepción que refleja el siguiente día laboral de First Coast.
Modified: 8/20/2020
Los asociados de servicio que responden llamadas a través del servicio de llamadas gratuitas no están autorizados a proveer el estado de la reclamación según las reglamentaciones de Medicare. [CMS IOM Pub. 100-09, Chapter 6, Section 50.1]
Modified: 2/10/2021
Cuando contacte a Medicare a través del sistema de respuesta automática (IVR), un representante de servicio al cliente (CSR) o una consulta por escrito, los proveedores deben proporcionar tres elementos de datos para la autenticación: el NPI, el PTAN y los últimos cinco dígitos del número de identificación para impuestos (TIN). (En inglés)
Modified: 9/27/2021
Vea este artículo para conocer acerca de los recursos de First Coast que usted puede utilizar para evitar tiempos de espera más prolongados durante nuestros periodos de mayor volumen de llamadas.
Modified: 11/20/2020
Modified: 9/9/2020
Modified: 8/11/2021
Modified: 8/11/2021
Modified: 8/11/2021
Modified: 8/11/2021
Modified: 8/11/2021
Modified: 8/11/2021
Modified: 10/18/2021
Modified: 9/13/2020
Modified: 10/18/2021
Modified: 9/13/2020
Modified: 10/18/2021
Modified: 9/13/2020
Modified: 9/18/2020
Este enlace proporciona acceso a la base de datos de contactos del sitio web de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS). (En inglés)
Modified: 4/12/2021
Provea comentarios a CMS acerca del desempeño del contratista administrativo de Medicare (MAC) de First Coast.
Modified: 9/15/2021
Este calendario lista los cierres por días feriados para las oficinas de First Coast y los centros de contacto del proveedor responsables de asistir a los proveedores en Florida, Puerto Rico, y las Islas Vírgenes de los Estados Unidos.
Modified: 8/18/2020
Modified: 8/18/2020
Modified: 8/18/2020
Modified: 8/18/2020
Modified: 8/18/2020
Modified: 8/18/2020
Modified: 9/28/2021
Los centros de contacto de proveedores de First Coast estarán cerrados algunos dias por capacitación.
Modified: 7/25/2020
Los proveedores pueden utilizar los formularios en nuestra página de comentarios para enviar sus consultas concernientes al programa de Medicare y para enviar comentarios relacionados a este sitio web y su funcionalidad.
Modified: 7/28/2021
Modified: 10/21/2020
Modified: 7/28/2021
Modified: 7/28/2021
Modified: 11/20/2020
Modified: 1/17/2020
Modified: 8/2/2021
Modified: 5/13/2020
Modified: 11/20/2020
Modified: 10/13/2021
Modified: 7/1/2019
¿Necesita saber qué información debe tener a la mano cuando se comunica con First Coast? Prepárese a la hora de contactarnos utilizando esta conveniente lista de verificación. [CMS IOM Pub. 100-09, Chapter 6, Section 80.1 and 80.2.1]
Modified: 8/18/2020
Cuando se comunique con nosotros para cualquier consulta relacionada a reclamaciones, asegúrese de proveer su PTAN correcto en el formato adecuado. Por ejemplo, todo PTAN que tenga como prefijo dos ceros (00XXXXX) debe brindarse o ingresarse con los dos ceros, seguidos por los demás dígitos. Si su PTAN se compone de números y letras, asegúrese de brindar el formato y orden correcto, sin confundir una letra con un número.
Modified: 9/13/2020
Modified: 9/4/2021
Modified: 9/13/2020
Modified: 9/4/2021
Modified: 9/13/2020
Modified: 9/4/2021
Modified: 9/13/2020
Modified: 9/13/2020
Modified: 9/13/2020
Modified: 9/13/2020
Modified: 9/13/2020
Modified: 9/13/2020
Modified: 9/13/2020
First Coast Service Options (First Coast) se esfuerza por garantizar que la información disponible en nuestro sitio Web del proveedor sea precisa, detallada y actualizada. Sin embargo, este sitio es dinámico y su contenido cambia diariamente. Lo mejor es acceder al sitio Web para asegurarse de contar con la información más actualizada, en lugar de imprimir artículos o formularios que pueden quedar obsoletos sin previo aviso.