Instrucciones |
Ejemplos de navegación |
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1. Vaya al portal de IDM de CMS: https://home.idm.cms.gov/ |
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2. Complete ‘Your Information’ (su información)Esta porción de la aplicación se basa en su información personal. La información que usted ingrese aquí será importante después en el proceso de asegurar su acceso a SPOT. Por requisitos de CMS, ingrese su: • Nombre completo • Fecha de nacimiento • Dirección residencial • Número telefónico de contacto primario • Correo electrónico Revise los términos y condiciones, marque la casilla, y haga clic en el botón Next (siguiente). |
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3. Crear un User ID and Password (seleccione el ID de usuario y contraseña):NOTA: Las cuentas IDM y SPOT NO SE PUEDEN compartir. Cada individuo que necesite acceso debe crear su propia cuenta de IDM y su propia cuenta de SPOT. • Tener un mínimo de seis y un máximo de 74 caracteres alfanuméricos • Puede contener caracteres alfanuméricos • El símbolo @ solo se puede utilizar si la identificación de usuario tiene un formato de dirección de correo electrónico válido (j.doe@abc.com) • No puede comenzar ni terminar con caracteres especiales o contener caracteres especiales consecutivos • Su identificación de usuario no puede contener su SSN ni nueve números consecutivos Crear su contraseña para su cuenta de IDM, la cual debe cumplir con los siguientes parámetros 1. Ser cambiada al menos cada 60 días 2. Tener un mínimo de ocho (8) caracteres 3. Contener al menos un número 4. Contener al menos una letra minúscula 5. Contener al menos una letra mayúscula 6. Contener al menos un caracter especial 7. Ser diferente a las seis (6) contraseñas anteriores utilizadas 8. No debe contener su ID de usuario 9. No debe contener parte alguna de su nombre o apellido 10. No debe contener ninguno de los siguientes caracteres especiales: ? < > ( ) ‘ “ / \ &, (espacio). • Las contraseñas solo pueden ser cambiadas una vez al día. Confirme la Contraseña Nueva Complete la sección Select Your Challenge Questions and Answers (seleccione sus preguntas y respuestas de seguridad), la cual puede ser utilizada para verificar su identidad Haga clic en el botón Submit. Aparecerá una alerta cuando la ID de usuario se haya creado correctamente. Haga clic en Ok para volver a la pantalla de inicio de sesión |
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4. Login (Iniciar Sesión)Inicie sesión en IDM |
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5. Solicite un rol:Una vez haya iniciado sesión, haga clic en Solicitar rol (Role Request) de las opciones de autoservicio. |
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6. Seleccione una aplicaciónEscriba SPOT en el campo desplegable "Seleccionar una aplicación" (Select an Application) y haga clic en "Portal de Internet SPOT-First Coast Service Options (FCSO)" (SPOT-First Coast Service Options internet portal (FCSO) para continuar con la selección de rol. |
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7. Seleccione un rolHaga clic en el menú desplegable junto a "Seleccionar un rol" (Select a role). Seleccione "FCSO - Aprobador de copias de seguridad de la oficina del proveedor" (FCSO – Provider Office Backup Approver) o "FCSO - Aprobador de copias de seguridad de la oficina comercial" (FCSO – Business Office Backup Approver). (Si es un facturador externo, seleccione Aprobador de copias de seguridad de la oficina comercial). Nota: No seleccione ningún otro rol. Nota: si selecciona el rol incorrecto, su solicitud será denegada y deberá comenzar el proceso de registro desde el Paso 1. |
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8. Revise la información de Prueba de Identidad RemotaLos siguientes pasos implicarán verificar la información que ingresó anteriormente a través de bases de datos de información. NOTA: Si NO se le pide que verifique su identidad, vaya al Paso 12. Este proceso se conoce como Prueba de identidad remota (RIDP)  . (En inglés)CMS utiliza el servicio de verificación de identidad de Experian para confirmar su identidad cuando necesita acceder a una aplicación CMS protegida. Si no ha pasado previamente por la verificación de identidad requerida por CMS, es posible que se le solicite RIDP cuando solicite acceso a SPOT. Se le pedirá que proporcione un conjunto de credenciales básicas, que incluyen nombre completo, dirección actual, número de teléfono residencial y número de Seguro Social. El servicio de verificación de identidad de Experian utilizará sus credenciales principales para ubicar su información personal en la base de datos de Experian y generar una serie de preguntas. Marque la casilla "Términos y condiciones" para continuar. Haga clic en ‘Next’ para continuar |
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9. Complete la Prueba de Identidad RemotaUtilice su información personal para completar los campos obligatorios § Nombre legal completo § Número de Seguro Social § Fecha de Nacimiento § Dirección residencial actual § Número de teléfono personal § Correo electrónico Consejos: § Debe utilizar su nombre legal completo. Consulte su licencia de conducir o la información de su cuenta financiera. § Su apellido y otra información como la fecha de nacimiento tiene que coincidir con la información que Experian tiene de usted en nuestros archivos. § No utilice apodos. § Si usted tiene un nombre de dos partes, introduzca la segunda parte en el campo ‘middle name’ (segundo nombre). (Es decir, Mary Beth se escribiría Mary en el campo de nombre y Beth en el campo del segundo nombre) § Ingrese la dirección de su residencia actual: • de domicilio donde recibe los estados financieros, incluyendo tarjetas de crédito y/o servicios públicos • de domicilio que utiliza más frecuentemente para efectos de facturación • asociada a su informe de crédito • usted tiene un cambio reciente en la dirección, se puede tratar de una prueba de identificación con una dirección antes. Haga clic en ‘Next’ (siguiente) Se le pedirá que responda una serie de preguntas para verificar su identidad. Haga clic en el botón de opción junto a cada respuesta correcta. Haga clic en ‘Next’ Siguiente para continuar. Si su información está verificada, habrá completado el proceso RIDP. Haga clic en ‘Next’ Siguiente y continúe con el Paso 12. |
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10. Si su información no pudo ser verificada ...En el caso que su información no pudo ser verificada a través de RIDP, se le pedirá que se comunique con el grupo de soporte de verificación de Experian (Experian Verification Support Services). Cuando se ponga en contacto con los Servicios de asistencia de verificación de Experian, tenga a mano su "Número de referencia de revisión" ‘Review Reference Number’. Si Experian puede resolver la información, regrese al Paso 5 de este proceso iniciando sesión en su cuenta IDM y comience el proceso de solicitud de acceso a SPOT. Usted puede volver a esta aplicación una vez que se haya resuelto el problema con la base de datos de Experian |
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11. Contactando a ExperianCuando llegue nuevamente al proceso de Solicitud de rol Role Request process, haga clic en la casilla de verificación para confirmar su verificación de Experian y haga clic en ‘Next Siguiente. Una vez que ingrese su información, el sistema CMS IDM verificará su contacto con Experian. Si Experian verificó con éxito su identidad, podrá completar su solicitud de SPOT. Si Experian no puede verificar su identidad, comuníquese con el servicio de asistencia técnica de SPOT y solicite ser verificado manualmente |
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12. Encuentre su organización§ En la pantalla, escriba el Nombre comercial legal de su organización y seleccione el Estado / Territorio. § Nota: debe hacer clic en Search Buscar para encontrar su organización en el menú desplegable. • no se encuentra su organización, aún no ha sido creada por un aprobador. • organización debe tener un aprobador designado que haya creado su organización en IDM. Consulte con el funcionario designado de su organización. § Haga clic en Revisar solicitud ‘Review Request’, revise su información, ingrese el motivo de la solicitud y haga clic en ‘Submit Role Request’ Enviar solicitud de rol. |
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13. Solicitud enviadaLa pantalla final confirmará que se ha enviado su solicitud de IDM. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que su aprobador apruebe su solicitud. NOTA: Si usted necesita añadir un rol adicional y acceder otra organización, por favor siga estas instrucciones. |
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(en inglés)