Last Modified: 1/15/2021
Location: FL, PR, USVI
Business: Part A, Part B
P: ¿Qué debo hacer si no puedo recordar la contraseña o ID de usuario de mi cuenta de SPOT/IDM?
Si usted no puede recordar su contraseña o ID de usuario, y su cuenta no ha sido bloqueada, siga los siguientes pasos:
2. Haga clic en "Password” (Contraseña) o "User ID” (ID de usuario) subrayado en el enlace debajo del botón rojo New User Registration (Registro de nuevo usuario). Siga los pasos para restablecer su contraseña o ID de usuario
Si usted ingresa la contraseña incorrecta demasiadas veces, su cuenta puede ser bloqueada. Usted puede esperar 30 minutos, y utilizar el proceso de recuperación de olvido de contraseña descrito arriba, o usted puede seguir estos pasos para solicitar que su cuenta sea desbloqueada y su contraseña restablecida:
1. Llame a Asistencia Técnica de SPOT (855-416-4199, opción 1)
2. Conteste preguntas de autenticación de identidad
3. Pregunte al representante de Asistencia Técnica de SPOT para desbloquear su cuenta y restablecer su contraseña
4. Un correo electrónico se enviará al correo electrónico asociado con la cuenta de IDM
5. Haga clic en el enlace a la página Reset Password (restablecer contraseña) incluida en el correo electrónico
First Coast Service Options (First Coast) se esfuerza por garantizar que la información disponible en nuestro sitio Web del proveedor sea precisa, detallada y actualizada. Sin embargo, este sitio es dinámico y su contenido cambia diariamente. Lo mejor es acceder al sitio Web para asegurarse de contar con la información más actualizada, en lugar de imprimir artículos o formularios que pueden quedar obsoletos sin previo aviso.
(en inglés)
