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Last Modified: 5/26/2021 Location: FL, PR, USVI Business: Part A

Instrucciones de restablecimiento de contraseña de acceso al sistema remoto (DDE)

Las contraseñas de DDE expiran cada 30 días y los usuarios son anulados después de tres intentos consecutivos fallidos de introducción de contraseña. Todas las ID de usuarios son monitoreadas sistemáticamente para detectar inactividad. Después de 60 días de inactividad, las ID de usuarios están sujetas a eliminación automática. Las ID de usuario o las contraseñas nunca deben ser compartidas entre los usuarios. El usuario es responsable por toda la actividad realizada bajo su ID de usuario.

Criterios de contraseña

Para asegurarse que usted tiene éxito al crear una nueva contraseña, utilice las siguientes reglas:

Debe ser exactamente de 8 caracteres

1. Debe tener al menos un carácter alfabético en mayúscula
2. Debe tener al menos un carácter alfabético en minúscula
3. Debe tener al menos uno de los siguientes caracteres especiales: @, # o $. Estos son solamente tres caracteres especiales que pueden ser utilizados
4. Debe tener al menos un carácter numérico
5. Debe ser diferente de la contraseña anterior por al menos cuatro caracteres
6. No se puede utilizar cualquiera de las 12 contraseñas anteriores
7. Se recomienda que no utilice su ID de usuario, nombre, número de seguro social o fecha de nacimiento como parte de su contraseña
8. El nombre del usuario no debe estar en la contraseña.
9. El ID del usuario no debe estar en la contraseña.
10. No se permiten caracteres contiguos repetidos (ej. “Ppeg42c#” no se pudo permitir, sin embargo, “Pgep42c#” sí estaría permitido).
11. Los siguientes hilos de caracteres no están permitidos:
[APPL APR AUG ASDF BASIC CADAM DEC DEMO FEB FOCUS GAME IBM JAN JUL JUN LOG MAR MAY NET NEW NOV OCT PASS ROS SEP SIGN SYS TEST TSO VALID VTAM XXX 1234]

Expiración de contraseña

Usted recibirá el mensaje “Your Password has Expired.” (Su contraseña ha expirado.)
1. Ingrese su contraseña actual en el campo de contraseña.
2. Al utilizar los criterios de contraseña proporcionados previamente, introduzca una nueva contraseña en el campo “New Password” (nueva contraseña) y presione la tecla <Enter> (intro)
3. Se le pedirá que vuelva a introducir la contraseña
4. Vuelva a ingresar la nueva contraseña en el campo “New Password” (nueva contraseña) y presione <Enter> (intro) para completar el proceso

Configuración inicial o contraseña revocada

Usted puede utilizar las siguientes instrucciones automatizadas de restablecimiento de contraseña para restablecer la contraseña una vez por día. Usted tendrá que ponerse en contacto con soporte de EDI DDE de Medicare si su contraseña necesita ser restablecida más de una vez en el mismo día o si su proveedor de conectividad no le ha configurado esta opción.
1. Una vez conectado a CDS será dirigido a la pantalla de registro de CA TPX
2. Presione <PF5> o <F5> en su teclado para acceder a la pantalla “Reset RACF Userid” (restablecer RACF de ID de usuario)
3. Ingrese su RACFID (su ID de usuario) y su PIN (Número de Identificación Personal). Si usted no conoce su PIN, póngase en contacto con su administrador de seguridad (muy probablemente el coordinador de DDE que presentó su solicitud de acceso)
4. Presione <Enter> (intro) en su teclado para procesar la solicitud
5. Una vez que la solicitud ha sido procesada con éxito, usted recibirá el siguiente mensaje en la parte inferior de su pantalla. Your Password Has Been Reset to ________________; (su contraseña ha sido restablecida a)
6. Anote la contraseña (es sensible a mayúsculas) y presione <PF12> of <F12> para regresar a la pantalla de registro de CA TPX
7. Si no es dirigido a la pantalla de registro de CA TPX, cierre la sesión y vuelva a iniciar la sesión a través de su proveedor de conectividad para llegar a la pantalla de registro de CA TPX
8. En la pantalla CA TPX ingrese su ID de usuario, la contraseña (contraseña a la que fue restablecida) y una nueva contraseña (que cumple con los criterios de contraseña). El cursor estará en la primera posición de Account filed (cuenta archivada).
9. Una vez han sido ingresadas todas las tres piezas de información (ID de usuario, contraseña, nueva contraseña), presione <Enter> (intro). Se le pedirá que vuelva a ingresar la contraseña que desea utilizar en el nuevo campo de la contraseña, New Password.
10. Vuelva a ingresar su nueva contraseña en el nuevo campo de contraseña, New Password, y presione <Enter> (intro) para completar el proceso.

Contraseña que ya ha sido restablecida

Usted sólo puede utilizar las instrucciones de restablecimiento automático de contraseña una vez al día para restablecer su contraseña. Si recibe un mensaje que indica que la contraseña ya se ha restablecido hoy, se le solicitará que se ponga en contacto con soporte EDI DDE de Medicare para asistencia.

Consejos para restablecer su contraseña DDE

1. Su contraseña es confidencial; no se mostrará en su pantalla y no es retenida por First Coast
2. Elija contraseñas que le sean fáciles de recordar pero difíciles de adivinar para los demás
3. Considere la posibilidad de pensar en una frase, y el uso de las palabras en la frase, para ayudarle a recordar la contraseña. Por ejemplo: “There were too many people at the mall” puede ser traducido a Tw2mp@tm
4. Las contraseñas son sensibles a mayúsculas
5. Utilice su tecla < Shift> (Mayús) en lugar de la tecla <Caps Lock> (Bloq Mayús) para la letras mayúsculas y caracteres especiales
6. Los únicos tres caracteres especiales que se aceptan son: @, # y $
7. Deben ser cambiados al menos cuatro caracteres de los utilizados en la contraseña anterior. Por ejemplo, si la contraseña anterior era Qwerty@01 usted no podrá utilizar Qwerty@02 como su próxima contraseña
8. No se permiten caracteres contiguos repetidos (ej. “Ppeg42c#” no se pudo permitir, sin embargo, “Pgep42c#” sí estaría permitido).
9. Los siguientes hilos de caracteres no están permitidos:
[APPL APR AUG ASDF BASIC CADAM DEC DEMO FEB FOCUS GAME IBM JAN JUL JUN LOG MAR MAY NET NEW NOV OCT PASS ROS SEP SIGN SYS TEST TSO VALID VTAM XXX 1234]
10. Si usted experimenta cualquier problema de inicio de sesión con su ID de usuario disponible, por favor contacte a soporte EDI DDE de Medicare al 888-670-0940.
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