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Last Modified: 11/1/2020 Location: FL, PR, USVI Business: Part A, Part B

Preguntas frecuentes acerca de autenticación multifactor y registro a SPOT

Consejos útiles:

1. Registrar más de un dispositivo MFA para asegurar su acceso a SPOT es ininterrumpido.
2. Si ya utiliza un código de acceso MFA para acceder a otras aplicaciones EIDM de CMS, no es necesario registrar otro para SPOT.
3. No comparta sus cuentas. Dispositivos MFA y los códigos de acceso producidos por ellos no pueden ser compartidos. De hecho, no van a funcionar de otra manera.
4. Trabajar con los proveedores de tecnología de la información para encontrar la mejor solución para usted.
5. Revise estas preguntas frecuentes acerca de registro a MFA.
P: ¿Cómo registro mi dispositivo MFA (multifactor authentication) para acceder al Secure Provider Online Tool (SPOT)?
R: Siga estos pasos para registrar su dispositivo MFA.
El registro a MFA comienza con el perfil del sistema Enterprise Identity Management (EIDM). EIDM es un sistema que aloja otras aplicaciones basadas en web para los Centros de Servicios de Medicare & Medicaid (CMS). Usted puede recordar que usted ha creado una cuenta EIDM cuando creó su cuenta SPOT.
Recordatorio: Cuentas EIDM no pueden ser compartidas. Cada dispositivo MFA debe ser utilizado para la cuenta SPOT para la cual está registrado.

Instrucciones
Pantallas relacionadas

1. Navegue al portal de CMS EIDM: https://portal.cms.gov Sitio Web externo (en inglés).

Ingrese su ID de usuario de su cuenta de SPOT. Haga clic en la casilla de verificación para aceptar los Términos y Condiciones (Terms and Conditions) y haga clic en el botón de inicio de sesión.
Si usted no es capaz de recordar su ID de usuario de SPOT, haga clic en el enlace ‘Forgot User ID’ abajo el botón 'Next’.
Se le pedirá una serie de preguntas basadas en la información que se registró cuando abrió su cuenta SPOT. Una vez que haya completado las preguntas, su ID de usuario será enviado por correo electrónico.
Login

2. Haga clic en el menú desplegable “Welcome’ en la esquina derecha de la página.

Seleccione el enlace ‘My Profile’ en el menú desplegable.
My portal

3. Seleccione ‘Register Your Phone, Computer or Email’ (Registre su teléfono inteligente, computadora o correo electrónico) de la barra de menú a la izquierda.

Register

4. Escoja el tipo de dispositivo MFA que desea registrar.

Si usted desea registrar Symantec’s VIP software application Sitio Web externo (en inglés) para mobile device Sitio Web externo (en inglés) o laptop. Favor de descargar e instalarlo antes de proceder con el registro.
Usted necesitará registrar el ‘Credential ID’ para usar este sistema para recibir su código de acceso MFA.
Cada dispositivo MFA debe ser utilizado para la cuenta de SPOT para el que está registrado. Los códigos de acceso generados a partir de los dispositivos MFA no ligados no funcionarán.
MFA

5. Registre su teléfono inteligente, tableta, PC o portátil.

Si decide descargar el software de Symantec VIP a un teléfono inteligente, tableta, PC o portátil, tendrá que elegir la "Credential ID” como se muestra a la derecha y entrar en el campo" Credential ID.
En el campo 'MFA Device Description’ de a su dispositivo un apodo tal como Acceso VIP de Bob.
La aplicación del software VIP Symantec sólo funcionará en el equipo en el que está instalado.
Si trabaja desde varias estaciones de trabajo, la aplicación móvil de Symantec descargada en el teléfono inteligente (Smartphone) puede ser una mejor opción para los titulares de cuentas que trabajan desde varias ubicaciones.
First Coast recomienda encarecidamente que registre varios dispositivos para asegurar su acceso a SPOT.
Luego, haga clic en el botón 'Submit'.
Symantec

6. Registro de su teléfono fijo o teléfono móvil para una llamada para recibir su código de acceso MFA.

Si elige recibir el código de acceso a través del MFA de mensaje de voz, introduzca su número de teléfono, incluyendo el código de área y la extensión, si es aplicable. Por favor, dar a su dispositivo un apodo como "Línea fija de Bob."
Luego, haga clic en el botón 'Submit'.
IVR

7. Registro de su teléfono móvil para recibir su código de acceso MFA vía mensaje de texto (SMS).

Si elige recibir la código de acceso MFA a través de mensaje de texto (SMS), introduzca su número de teléfono, incluyendo el código de área. Por favor, dar a su dispositivo un apodo como 'teléfono celular de Bob.’
Luego, haga clic en el botón 'Submit'.
SMS

8. Registro de una dirección de correo electrónico para recibir su código de acceso MFA.

Si elige recibir código de acceso MFA a través de correo electrónico, introduzca su correo electrónico en el espacio permitido. Por favor, dar a su dispositivo un apodo como ‘dirección de correo electrónico de Bob’.
Luego, haga clic en el botón 'Submit'.
Email

9. Confirmación

Después de hacer clic en "Next" en el dispositivo MFA que usted registró, se le llevará a una página de confirmación con un mensaje que dice: "You have successfully registered your option to your user profile” (Ha registrado exitosamente su opción en su perfil de usuario).
También recibirá un correo electrónico confirmando el registro con éxito.

First Coast recomienda registrar más de un dispositivo MFA. Para registrar un segundo o tercer dispositivo, haga clic en ‘Register Your Phone, Computer or Email’ y siga los pasos del uno al 11 anterior a hasta del paso de confirmación.

EIDM MFA Security Code confirmation page
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