Last Modified: 3/1/2019
Location: FL, PR, USVI
Business: Part A, Part B
P: ¿Cuándo debería contactar a asistencia técnica dedicada para SPOT? ¿Cómo los contacto?
R: Usted deberá contactar a Asistencia Técnica de SPOT si:
• Experimenta dificultad cuando solicita acceso a SPOT a través del portal Enterprise Identity Management (EIDM)
• Experimenta dificultades con el cambio de su contraseña de EIDM
• Usted necesita restablecer su contraseña de la cuenta EIDM o desbloquear su cuenta
• Usted necesita solicitar la eliminación de acceso a la aplicación SPOT para una cuenta específica en EIDM
• Usted recibe un mensaje de error cuando trata de acceder o usar una característica de SPOT
Usted puede contactar nuestra asistencia técnica dedicada para SPOT a través de correo electrónico o teléfono:
• 855-416-4199 (asistencia en inglés) (lunes-viernes, 8 a.m.-5 p.m. ET; presione 1 para inscripción; presione 2 para ayuda)
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