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Last Modified: 6/21/2017 Location: FL, PR, USVI Business: Part A, Part B

Preguntas frecuentes acerca de la inscripción de EIDM y SPOT

Consejos rápidos para solicitar acceso a SPOT

Revise la información de su proveedor de PECOS basado en internet. Se le solicita que ingrese el NPI de la entidad de facturación, PTAN últimos cinco dígitos del TIN, el nombre del oficial de prácticas y su papel como designado en el registro de inscripción de Medicare oficial de la entidad de facturación. Si alguna de la información no coincide con el registro oficial, se denegará la solicitud.
Las cuentas EIDM y SPOT no pueden ser compartidas. Cada cuenta pertenece al individuo.
Recomendaciones de visualización para el sitio en internet: Utilice la última versión disponible de Internet Explorer u otro navegador de su elección y este seguro que la vista de compatibilidad se encuentre apagada.
Por favor tome su tiempo para contestar las preguntas de verificación de identidad a distancia (RIDP) de Experian. Las respuestas incorrectas sólo van a retrasar su acceso a SPOT. Experian considera las investigaciones RIDP como "investigaciones superficiales" que no afectan su reporte de crédito positiva o negativamente.
P. ¿Cómo establezco una cuenta en el Secure Provider Online Tool (SPOT)?
R. Para obtener una cuenta en SPOT, usted necesitará completar un proceso de registro de dos-partes.
Parte I – Usted debe crear una cuenta en el portal del sistema Enterprise Identity Management (EIDM). EIDM es el Sistema que aloja las aplicaciones basadas en internet de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS). Nota: Las cuentas EIDM no pueden ser compartidas
Parte II – Una vez su cuenta esté activa en EIDM, usted puede solicitar acceso a SPOT.

Parte I – Crear su cuenta de EIDM (EIDM es el Sistema que aloja SPOT)

Las cuentas de EIDM se tratan de usted: Su nombre, SSN, dirección domiciliaria, teléfono y dirección de correo electrónico.

Instrucciones
Pantallas relacionadas
1. Vaya al portal de EIDM de CMS: https://portal.cms.gov Sitio Web externo (en inglés)
Seleccione el enlace para New User Registration (inscripción de nuevo usuario)
2. Revise la página de Terms and Conditions (términos y condiciones) del portal de EIDM
Seleccione la casilla de I agree to the terms and conditions (estoy de acuerdo con los términos y condiciones) y el botón Next (próximo)
3. Complete ‘Your Information.’ (su información)
Esta porción de la aplicación se basa en la información personal del usuario.
La información que usted ingrese aquí será importante después en el proceso de acceso a SPOT.
Por requerimientos de CMS, ingrese su:
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de seguro social (SSN)
Fecha de nacimiento
Dirección residencial
Número telefónico de contacto primario
Haga clic en el botón Next (próximo).
4. Aparecerá Choose User ID and Password (seleccione el ID de usuario y contraseña):
Crear un ID de usuario, para su cuenta de EIDM, la cual debe cumplir con los siguientes parámetros:
Requerido: Tener un mínimo de seis y un máximo de 74 caracteres alfanuméricos
Requerido: Al menos una letra
Opcional: Puede contener cualquiera de los siguientes caracteres especiales:
Guiones (-)
Guiones bajos (_)
Apóstrofes (')
@
Puntos (.) -- seguidos por caracteres alfanuméricos
Su ID de usuario no puede contener su SSN o ningún número de nueve dígitos consecutivos
Crear su contraseña para su cuenta de EIDM, la cual debe cumplir con los siguientes parámetros
Ser cambiada al menos cada 60 días
Tener un mínimo de ocho (8) y un máximo de 20 caracteres
Contener al menos un número
Contener al menos una letra minúscula
Contener al menos una letra mayúscula
Contener al menos un caracter especial
Ser diferente a las seis (6) contraseñas anteriores utilizadas
No debe contener su ID de usuario
No debe contener ninguna palabra que consista en tres (3) letras o más (ex. 12Cal34@)
No debe contener ninguna palabra utilizada comúnmente (ej. Contraseña1234)
No debe contener ningún dígito en formato de año (ej. 2017)
No debe contener cualquiera de los siguientes caracteres especiales: ? < > ( ) ‘ “ / \ &
Confirme la Contraseña Nueva
Complete la sección Select Your Challenge Questions and Answers (selecciones sus preguntas y respuestas de seguridad), la cual puede ser utilizada para verificar su identidad
Haga clic en el botón Next
5. Felicitaciones. Ha creado la cuenta del perfil EIDM.
Aparecerá el mensaje de confirmación Account Successfully Created (cuenta creada exitosamente):
Haga clic en CMS.gov | Enterprise Portal (página corporativa) botón en la esquina superior izquierda de la página. Esto le llevará a la página principal de EIDM

6. Desde la página principal EIDM Enterprise Portal, ‘Request Access’ (petición de acceso) y verifique su identidad.

A pesar que su cuenta EIDM ha sido creada, debe esperar al menos cinco minutos para comenzar el proceso para solicitar acceso a SPOT.
Los pasos 6-10 implicará la verificación de la información que ha ingresado en los pasos uno a cinco través de las bases de datos de información.
Este proceso se conoce como Remote Identity Proofing (RIDP) PDF externo (en inglés).
En la parte derecha de la página principal, haga clic en “Request Access Now” (petición de acceso ahora).

7. Localice ‘SPOT’ en la página ‘Access Catalog’ (acceso al catálogo).

Escriba "SPOT" en Start typing to filter apps … (comience a escribir para filtrar las aplicaciones de la aplicación ...

8. Haga clic en el botón ‘Request Access’ (petición de acceso) en la parte inferior de la ventana al catálogo de SPOT.

9. Seleccione el ‘portal de internet de SPOT-First Coast Service Opciones (FCSO)' y elija su función

Revise la ‘Application Description’ (descripción de la aplicación y asegúrese que lea ‘SPOT-First Coast Service Options internet portal (FCSO)’
Haga clic en el menú desplegable al lado de ‘Select a Role.’ (seleccione una función) seleccione ‘FCSO Portal User.’ No escoja ninguna otra función.
Nota: Si selecciona la función incorrecta (por ejemplo, FCSO Help Desk User), se rechazará su solicitud, y se necesitará iniciar el proceso de registro desde el paso 1.
Haga clic en ‘Next’ (siguiente)

10. Revisar la información de verificación de identidad

A pesar de su cuenta eIDM ha sido creado, debe esperar al menos cinco minutos de comenzar el proceso para solicitar acceso a SPOT.
Los próximos pasos incluirán la verificación de la información que ha introducido en los pasos uno a cinco través de bases de datos de información.
Este proceso se conoce como Remote Identity Proofing (RIDP) PDF externo. (En inglés)
Si las cuentas que se han establecido a través de otras aplicaciones de EIDM como Provider statistical and reimbursement (PS&R) and PQRS, entonces usted no tendrá que repetir RIDP.
Haga click en ‘Next’ (siguiente)

11. Revisar la información acerca de 'Terms and Conditions’ (términos y condiciones)

El servicio de verificación de identidad Experian es utilizado por CMS para confirmar su identidad cuando se necesita acceder a una aplicación protegida CMS.
Si anteriormente no se le ha requerido la verificación de identidad a través del portal de CMS, se le puede pedir para RIDP al solicitar acceso a SPOT.
Se le pedirá para proporcionar un conjunto de credenciales de la base, que incluyen el nombre completo, dirección actual, número de teléfono residencial, y el número de la seguridad social.
El servicio de verificación de identidad Experian utilizará sus credenciales básicas para localizar su información personal en la base de datos de Experian y generar una serie de preguntas.
Verifique la casilla de ‘terms and conditions’ (términos y condiciones) para proceder.

12. Escriba 'Your Information’ (su Información) en cada uno de los espacios en blanco.

Nombre legal completo
Número de Seguridad Social
Fecha de Nacimiento
Dirección de domicilio actual
Número de teléfono personal
Debe utilizar su nombre legal completo. Consulte su licencia de conducir o la información de su cuenta financiera.
Su apellido y otra información como la fecha de nacimiento tiene que coincidir con la información que Experian tiene de usted en nuestros archivos.
No utilice apodos.
Si usted tiene un nombre de dos partes, introduzca la segunda parte en el campo ‘middle name’ (segundo nombre). (Es decir, Mary Beth se escribiría Mary en el campo de nombre y Beth en el campo del segundo nombre)
Ingrese la dirección de su residencia actual:
Dirección de domicilio donde recibe los estados financieros, incluyendo tarjetas de crédito y/o servicios públicos
Dirección de domicilio que utiliza más frecuentemente para efectos de facturación
Dirección asociada a su informe de crédito
Si usted tiene un cambio reciente en la dirección, se puede tratar de una prueba de identificación con una dirección antes.
Haga clic en ‘Next’ (siguiente)

13. Completar las preguntas en ‘Verify Information’ (verificar la información).

Haga clic en el botón situado junto a cada respuesta correcta
Haga clic en ‘Next’ (siguiente)

14. Si la información se verifica estará listo para solicitar acceso a SPOT.

Felicitaciones, usted ha completado el proceso RIDP.
Haga click en ‘Next’ (siguiente)
Proceda a la Parte 2, desplácese hacia abajo para ver más instrucciones acerca de cómo solicitar el acceso a SPOT.

15. Si su información no pudo ser verificada ...

En el caso que su información no pudo ser verificada a través de RIDP, se le pedirá que se comunique con el grupo de soporte de verificación de Experian (Experian Verification Support Services).
Usted puede volver a esta aplicación una vez que se haya resuelto el problema con la base de datos de Experian.

16. Comunicarse con Experian

Cuando se comunique con los Servicios de Apoyo de Verificación de Experian, por favor mantenga su ‘Review Reference Number’ (número de revisión de referencia) a la mano. Si Experian es capaz de resolver la información, vuelva al paso 6 en este proceso, accediendo a su cuenta de EIDM y comience el proceso de solicitud de acceso a SPOT.
Cuando llegue al paso 12 de nuevo, la casilla ‘Your Information’ (su información) incluirá una casilla de verificación para confirmar que se ha comunicado con Experian y que se ha resuelto el problema con su información individual.
Una vez usted ingrese su información, el sistema CMS EIDM verificará su contacto con Experian.
Si Experian puede verificar correctamente su identidad, usted podrá completar el formulario de solicitud de acceso a SPOT.
Si Experian no puede verificar su identidad, comuníquese con el centro de atención al cliente (help desk) de SPOT y solicite que sea ‘verificado manualmente (manually verified).

Parte II – Complete su solicitud para tener acceso a SPOT

Cuando usted solicite acceso al SPOT,  se trata de la organización: NPI/PTAN/TIN del proveedor de facturación, nombre/rol del oficial de la práctica, línea de negocio.
Después que haya establecido su cuenta de EIDM y que su identidad haya sido verificada, (Parte I del proceso de registro del SPOT), puede solicitar acceso a la aplicación de SPOT
Antes que comience, por favor verifique el registro de inscripción oficial del proveedor de facturación en PECOS basado en internet Sitio Web externo (en inglés).
La información presentada en su solicitud será comparada con la información correspondiente en el registro de inscripción de PECOS. Si cualquier información no coincide, su solicitud para acceso será denegada
Nota: Si usted requiere asistencia durante el proceso de solicitud, usted puede enviar un correo electrónico a FCSOSpotHelp@fcso.com o llamar al 855-416-4199.

Instrucciones
Pantallas relacionadas

17. Complete la información requerida en la página ‘Request New Application Access’ (Solicitar un nuevo acceso a la aplicación).

La subsección Nombre de la aplicación se rellena previamente con su nombre completo y los últimos cuatro dígitos de su número de seguro social.
Nota: Los únicos campos editables en la subsección Name (nombre) será el menú desplegable Title (título) y el campo Professional Credentials (credenciales profesionales).
Por favor, ingrese el nombre y la dirección de su organización en la subsección Business Contact Information (Información Comercial de Contacto)
Nota: Si la dirección de su organización se encuentra localizada fuera de la jurisdicción de First Coast (es decir, Florida, Puerto Rico o las Islas Vírgenes de Estados Unidos) y usted representa a un proveedor dentro de la jurisdicción del Fisrt Coast, debe utilizar el provider’s business address (dirección comercial del proveedor). Sin embargo, es posible incluir el número de teléfono de su organización en el campo Office Phone Number (número de teléfono de la oficina).
Por favor ingrese el número de teléfono de su organización y el número de teléfono de su oficina en la subsección Phone (teléfono)
Click the Next button to proceed to the next page of the application

18. Complete la información requerida con respecto a la entidad de facturación para el que va a utilizar SPOT.

el NPI, PTAN, cinco últimos dígitos de facturación la entidad del TIN, y el nombre del oficial del consultorio médico (practice) y su papel como designado en el registro oficial de inscripción de la entidad de facturación en PECOS basado en internet.
Las organizaciones que facturan a Medicare como un grupo, asociación profesional, o corporación, deben entrar en el grupo, asociación profesional o de empresa NPI/PTAN/TIN y practice official (Oficial de práctica) que se enumera en el registro oficial de inscripción PECOS para esa organización.
Si un proveedor de Medicare factura bajo su propio personal SSN/TIN, a continuación, la información específica del proveedor del profesional de la salud/médico individual debe ser utilizado.
Nota: Al presentar su solicitud, la información presentada se compara con el registro oficial de inscripción en PECOS. Si alguna de la información no coincide con el registro oficial, incluyendo el papel de la práctica oficial, la aplicación debe ser denegada.
el motivo de su solicitud de acceso (por ejemplo, acceso a los datos de Medicare)
clic en el botón Next (siguiente).

19. Revisar su información en la página 'Nueva solicitud de revisión de acceso de aplicaciones'.

toda la información es correcta, por favor haga clic en el botón Submit (enviar).
Nota: Si necesita editar cualquier información, haga clic en el botón Edit (editar) y la aplicación hará que todos los campos, excepto su nombre y número de seguro social, sean editables. Una vez que haya terminado sus correcciones, haga clic en el botón Save (guardar), que le devolverá a la pantalla Review (revisar).

20. Página de confirmación

de hacer clic en el botón de la página anterior, la página ‘Request New Application Access Acknowledgement’ (Solicitud para Reconocimiento de Nuevo Acceso) aparecerá.
nota de su número de seguimiento (tracking number) (por ejemplo, 167539), y haga clic en el botón OK.

21. Confirmación por correo electrónico

Usted recibirá un correo electrónico de confirmación que además contiene la información proporcionada en la página de reconocimiento.

22. El proceso de autenticación y autorización para los nuevos usuarios puede tomar entre 5 a 7 días en completarse.

Si es aprobado, usted recibirá un correo electrónico similar al que se muestra.
Nota: Si solicitud ha sido denegada, recibirá un correo electrónico describiendo las razones para el rechazo. Usted tendrá que presentar una solicitud para nuevo acceso con la información correcta.

23. Multifactor Authentication (MFA)

vez que su cuenta haya sido aprobada, tendrá que registrar un dispositivo de autenticación de factores múltiples (MFA) para acceder a su cuenta SPOT. Esto se hará en su perfil EIDM.
clic en CMS.gov | logo Enterprise Portal (portal corporativo) en la parte superior izquierda de su pantalla de reconocimiento
Por favor revise esta información antes de registrar su dispositivo.
First Coast le proporciona una guía paso a paso para ayudarle a registrar su dispositivo MFA.

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