El sistema de respuesta automática (IVR) es un sistema de teléfono interactivo que se usa para conseguir información general como elegibilidad del paciente, estado de la reclamación, y comprobación de la información.

El sistema de respuesta automática de First Coast Service Options requiere que usted hable o entre información usando el teclado numérico de su teléfono. Este convertidor ha sido creado para ayudarle con el método de teclado.