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Last Modified: 5/26/2009
Location: FL, PR, USVI
Business: Part A
FAQ sobre RTP código de denegación 38038
P: ¿Existen códigos que podemos añadir a una reclamación para prevenir la duplicación de otra reclamación y recibir RTP código de denegación 38038?
R: Sí, existen varios pasos que usted puede tomar antes de enviar la reclamación:
• Conduzca una búsqueda de reclamaciones DDE para sacar el número health insurance claim (HIC) del beneficiario y ver un historial de las reclamaciones.
• Usted puede contactar a la unidad de IVR Parte A al llamar al 1-877-602-8816 y enterarse del estatus de la reclamación, incluyendo aquellas que están pendientes y devueltas al proveedor (RTP).
• Revise su reporte semanal 201, el cual puede ser obtenido de DDE. Usted puede recibir este reporte en copia impresa por correo.
• Revise su remesa de pago cuando la reciba.
• No envíe continuamente sus reclamaciones a través EDI Gateway del software de su reclamación. Una vez usted envía las reclamaciones electrónicamente, EDI Gateway enviará una confirmación en el lote de reclamaciones recibidas. Es importante esperar esta confirmación antes de reenviar su lote de reclamaciones.
Fuente: Provider Outreach and Education department
